Условия возврата товара


Настоящие Условия возврата регулируют порядок возврата товаров, приобретённых на сайте https://эликсир-жизни.рф (далее — «Сайт»), в соответствии с законодательством Российской Федерации.


1. Общие положения


1.1. Покупатель имеет право на возврат товара в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. Возврат товара осуществляется после обращения Покупателя к Администрации Сайта с соответствующим запросом.
1.3. Для оформления возврата Покупатель обязан сохранить документ, подтверждающий факт покупки (чек, квитанцию или иное подтверждение).


2. Возврат товара надлежащего качества


2.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации, товары надлежащего качества, относящиеся к продовольственным товарам, а также товарам личной гигиены и здоровья, возврату и обмену не подлежат, если иное не предусмотрено законом.
2.2. В случае если товар не относится к категории невозвратных, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 (семи) дней с момента его получения при условии сохранности товарного вида, упаковки и потребительских свойств.


3. Возврат товара ненадлежащего качества


3.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе потребовать:

• замену товара;
• соразмерное уменьшение покупной цены;
• возврат уплаченных денежных средств.

3.2. Требования по возврату товара ненадлежащего качества принимаются при условии подтверждения факта недостатка товара.
3.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт Продавца в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


4. Порядок возврата денежных средств


4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
4.2. Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
4.3. Фактические сроки зачисления денежных средств могут зависеть от условий работы банков и платёжных систем.


5. Контактная информация


По вопросам возврата товара Покупатель может обратиться по электронной почте:
asheramoscow@yandex.ru